1. 退貨(退款)申請條件如下
商品均不受理換貨，符合退貨條件的商品，官網將在收到商品后為您處理退款。

1) 可以取消訂單的條件如下
-支付完成24小時后，訂單狀態仍處于“商品準備中”時
（配送準備中時可與賣家確認后進行受理）
-賣家無任何通知配送日延遲10天以上時
-訂購的商品斷貨時

2) 可以退貨(退款)的條件如下
-配送的商品有誤時
-商品有瑕疵時

※ 退貨申請步驟
① 簽收商品3天內，請拍下商品整體圖片以及瑕疵部分圖片上傳至商品咨詢欄進行退貨申請。
(申請內容：訂單號，配送錯誤或不良商品編號，退款申請理由，圖片)

② 收到退貨申請后會個別與買家聯系。

③ 退貨時包裝(包裝箱，個別包裝袋等)內把訂單號，買家姓名，會員名記錄的便條
請一并附加發送。

* 如未經退貨申請及沒有按照申請受理步驟寄回商品時將不予受理退貨及退款。
* 但，錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標簽/領標有受損時將不予受理退貨。
* 退換時要將配送的所有組成品及贈品一起寄回。
* 因商品缺陷及錯誤配送而退換時退換過程中所產生的運費由海外網站賣家負擔。 但EMS不能到付時，發送商品后將返送費的收據進行掃描。利用郵箱或咨詢欄告知客服中心，收到商品后會一并受理退款。

3) 不能退貨(換貨)的條件如下
-因買家一方改變心意所提出的退貨(顏色，尺寸等等)
-配飾類(鞋子，包包，飾品)商品：因商品的特性上不能取消訂單以及更換商品。
-因買家自身引起的商品破損或變形時
-未經過官網允許私自退換貨時

* 商品上沒有吊牌、價格表、標簽等不屬于瑕疵商品將不予受理退貨。
* 配送時可能產生的商品褶皺或因大批量生產而導致的縫紉處理不足等不屬于瑕疵商品將不予受理退貨。

4) 訂購的商品在配送中有遺漏時
* 請在商品簽收當日與客服取得聯系或是在商品咨詢欄中申請

* 在沒有另行告知之前配送時的包裝(包裝箱，個別包裝袋等)一定要好好保管。
包裝有損時遺漏的商品將不會進行賠償，請務必維持好包裝。