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          NOVESTA CHINA (中國)
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          2. 使用指南

          使用指南

          注冊會員指南

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        2. [注冊會員] 通過菜單指引,同意使用條款及隱私聲明,并在規定格式內輸入注冊信息即可成為會員,注冊后即可免費享受本網站所提供的服務。
          成為會員,下訂單時可不必一一填寫有關信息。還可參與會員專享的促銷、打折活動。
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        5. 購物指南

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        7. 商品訂購步驟如下:
          第一步,查找商品
          第二步,添加到購物車
          第三步,使用會員ID登錄 或者 非會員訂購
          第四步,填寫訂購及配送信息
          第五步,選擇支付方式并付款
          第六步,訂單生成畫面(訂單編號)
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        10. 支付指南

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        12. EXIMBAY
          國際卡支付( VISA , MASTER , JCB , AMEX )可用
          使用網頁,十頁,銀聯,日本的便利店付款時,阿里灣eksim , PayPal是可用
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        15. 配送指南

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          • 配送方式 : 快遞
          • 配送地區 : 全國
          • 貨配送費 : 包郵:與支付金額無關, 免配送費。
          • 配送時間 : 2日 ~ 3日
          • NOVESTA的所有商品均由韓國分公司發貨以及進行退貨處理。
            如下所示,根據發貨地區、訂購商品重量不同,出現不同運費。
            發貨所需時間自核實訂單后起約6-7日.

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            出發城市 海外運費 區域
            1-5雙 5雙以上
            青島 $8 咨詢 大陸全國
            *臺灣地區 $15.00

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            1.中國國內運費
            - 由YTO(圓通)公司發貨。

            2.有關退/換貨的發貨
            - 因顧客中途反悔導致的退換貨,需支付往返運費, 運費金額因地區而異,詳情敬請咨詢。
            - 注意事項: 僅對未穿戴的新商品提供退/換貨服務,在韓國對商品進行核實后重新發貨,大約需要2周時間。

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        19. 換貨/退貨指南

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        21. 1. 退貨(退款)申請條件如下
          商品均不受理換貨,符合退貨條件的商品,官網將在收到商品后為您處理退款。

          1) 可以取消訂單的條件如下
          -支付完成24小時后,訂單狀態仍處于“商品準備中”時
          (配送準備中時可與賣家確認后進行受理)
          -賣家無任何通知配送日延遲10天以上時
          -訂購的商品斷貨時

          2) 可以退貨(退款)的條件如下
          -配送的商品有誤時
          -商品有瑕疵時

          ※ 退貨申請步驟
          ① 簽收商品3天內,請拍下商品整體圖片以及瑕疵部分圖片上傳至商品咨詢欄進行退貨申請。
          (申請內容:訂單號,配送錯誤或不良商品編號,退款申請理由,圖片)

          ② 收到退貨申請后會個別與買家聯系。

          ③ 退貨時包裝(包裝箱,個別包裝袋等)內把訂單號,買家姓名,會員名記錄的便條
          請一并附加發送。

          * 如未經退貨申請及沒有按照申請受理步驟寄回商品時將不予受理退貨及退款。
          * 但,錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標簽/領標有受損時將不予受理退貨。
          * 退換時要將配送的所有組成品及贈品一起寄回。
          * 因商品缺陷及錯誤配送而退換時退換過程中所產生的運費由海外網站賣家負擔。 但EMS不能到付時,發送商品后將返送費的收據進行掃描。利用郵箱或咨詢欄告知客服中心,收到商品后會一并受理退款。

          3) 不能退貨(換貨)的條件如下
          -因買家一方改變心意所提出的退貨(顏色,尺寸等等)
          -配飾類(鞋子,包包,飾品)商品:因商品的特性上不能取消訂單以及更換商品。
          -因買家自身引起的商品破損或變形時
          -未經過官網允許私自退換貨時

          * 商品上沒有吊牌、價格表、標簽等不屬于瑕疵商品將不予受理退貨。
          * 配送時可能產生的商品褶皺或因大批量生產而導致的縫紉處理不足等不屬于瑕疵商品將不予受理退貨。

          4) 訂購的商品在配送中有遺漏時
          * 請在商品簽收當日與客服取得聯系或是在商品咨詢欄中申請

          * 在沒有另行告知之前配送時的包裝(包裝箱,個別包裝袋等)一定要好好保管。
          包裝有損時遺漏的商品將不會進行賠償,請務必維持好包裝。
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        24. 退貨指南

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        26. 因取消訂單而進行退款將需3~5個工作日。
          因不良進行的返貨商品,官網將在收到商品確認不良后處理退款
          注:信用卡退款會因各銀行的結算日不同,退款金額有時會顯示在次月
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        29. 積分政策

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        31. 使用期限
          成功購買所獎勵的積分將在顧客確認收貨起20日后變更為可用積分。在此20日內,積分歸為待轉換積分。待轉換積分是應對退貨,取消購買等狀況的,交易狀態為未達成實質購買時的積分。
          可用積分(總積分—已用積分—待轉換積分)在購買商品時即可使用

          使用條件
          使用積分時最低可購買積分(可購買的積分限度)為$10.00。
          使用積分時最高可購買積分(一次可使用的最高積分)為'無范圍限制。'

          取消條件
          取消訂單或操作退款時因此次購買所獎勵的積分將一同銷毀。退出會員時積分自動消失。最終積分發生日起3年內沒有累計時,積分將自動消失。
          翁熄欲火焚身

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